Polícia Federal

Leandro e atendente da PF cujo nome não consegui entender:

- Polícia Federal, meu nome é Blablaluzinete, posso ajudar?
- Estou tentando há horas preencher o requerimento de passaporte no site mas ele não abre as opções, o que eu faço?
- Sr. é problema de congestionamento Por favor tente em uma hora.
...- Como a sra. sabe que vai desocupar daqui uma hora?!
- Ah, é que agora tá ocupado e mais tarde não vai estar....